Olá!

Nesse tempo de pandemia, cada um de nós precisa adaptar sua vida e rotina a esse novo cenário que é passageiro. Nós acreditamos MUITO que a força coletiva dos Brasileiros será um complemento poderoso no enfrentamento à COVID-19, inclusive nas consequências financeiras que também afetarão a todos nós.

Por isso, decidimos dar uma forcinha!

A partir de hoje, estamos liberando um CUPOM DE DESCONTO EXTRA válido para todas as compras realizadas em nossa store. Basta utilizar o cupom VAIDARTUDOCERTO no carrinho de compras para receber um desconto extra imediato de 10% em suas compras. Olha só: esse desconto é maior que o desconto da última Black Friday! Estamos juntos em mais esse desafio!

Além disso manteremos os nossos FRETES REDUZIDOS, ou seja, você paga apenas uma pequena parcela do valor total do frete (pequena mesmo!). O restante do valor do frete somos nós que pagamos às transportadoras!

Lembramos que todos os pedidos e entregas são monitorados por nossa equipe, como sempre! Você pode ficar tranquilo(a)!

Somos uma pequena empresa, mas a paixão pelo que fazemos é ENORME! Por isso estamos fazendo TUDO que está ao nosso alcance para que nossas criações cheguem até sua casa com segurança para todos! Podemos te pedir? Continue acreditando e confiando na gente!

No mais, fique em casa nos próximos dias, se cuide e APROVEITE para renovar sua casa com esta oportunidade, que também é passageira!

E lembre-se: VAIDARTUDOCERTO


Medidas de Segurança: Diante dos impactos gerados pela COVID-19 nós da Idea Store também estamos trabalhando em regime diferenciado. Por não possuirmos loja física, nossos times de TI, administrativo e atendimento ao cliente estão trabalhando em regime de home office. Nossa fábrica e expedição trabalha com equipes reduzidas e adotamos uma série de medidas de prevenção. Por medidas de segurança estamos agrupando as saídas das mercadorias na nossa expedição em dias e horários específicos na semana. Assim diminuímos a circulação de pessoas e fazemos com que as transportadoras parceiras também otimizem seu trabalho nesse período.

Sobre os Envios: Até o momento as transportadoras estão conseguindo realizar as entregas dos pedidos com pequenos atrasos em alguns pedidos apenas. Por isso nós já dilatamos o prazo de entrega dos produtos em nossa loja, para que você possa ter uma real expectativa de data para recebimento em sua casa. Nosso time acompanha todos os pedidos e entregas e vai te manter informado diariamente, como sempre!

Se as entregas pararem? Caso as medidas restritivas aumentem ainda mais e as entregas venham a ser paralisadas, seus produtos estarão seguros e guardados, seja na transportadora ou em nossa expedição, até que o período restritivo perca validade e as entregas possam ser realizadas. Você estará sempre sendo informado dessas situações pelo nosso time.

Posso Cancelar meu Pedido? Caso você prefira cancelar a sua compra (em função de eventuais problemas de entrega), entre em contato com nosso time de atendimento para receber esse valor em créditos para uma próxima compra ou receber o reembolso completo do valor.

Como entrar em contato conosco: Nosso telefone fixo está temporariamente inativo porque nossa equipe está operando em home office, mas você pode falar conosco via WhatsApp (47)98473-3449, via e-mail em atendimento@ideastore.com.br ou atendimento2@ideastore.com.br, via chat em nosso site www.ideastore.com.br ou então através de nosso instagram @lojaideastore. Nosso horário de atendimento continua normal, de Segunda à Sexta-Feira das 8h às 17h, então conte com a gente e não hesite em nos contatar caso tenha qualquer dúvida ou problema sobre seu pedido.

 

#VAIDARTUDOCERTO